Zoho One ऐप्स की एक होल्डिंग कंपनी है। Tootela पहले दिन से एक ही प्रोडक्ट के रूप में बना collaboration OS है। दोनों एक जैसी चीज़ें नहीं हैं।
प्रतिस्पर्धी नहीं। बस पूरी तरह अलग समस्याओं के लिए बनाए गए हैं।
सूट का विरोधाभास: ज़्यादा ऐप्स का मतलब अक्सर ज़्यादा फ्रैगमेंटेशन होता है, जो उसी समस्या को फिर से बना देता है जिसे आप सुलझाना चाहते थे।
Zoho CRM, Zoho Projects और Zoho Desk में हर एक का अपना इंटरफेस, शॉर्टकट और लॉजिक है। कॉन्टेक्स्ट बदलते ही आपकी टीम को हर बार नए सिरे से सीखना पड़ता है। यह कॉग्निटिव ओवरहेड धीरे-धीरे बढ़ता जाता है।
असल में, ज़्यादातर टीमें 3-4 Zoho ऐप्स इस्तेमाल करती हैं और साथ में Slack या Notion भी रखती हैं। जिस फ्रैगमेंटेशन को आप खत्म करना चाहते थे, वह सीधे खिड़की से वापस आ जाता है।
जब Zoho के अंदर 6 प्रोजेक्ट मैनेजमेंट ऐप्स उपलब्ध होते हैं, तो कोई सहमत नहीं होता कि किसे इस्तेमाल करें। अपनाना हमेशा अधूरा रह जाता है, और डेटा टूल्स में बिखरा रह जाता है।
“Zoho आपको एक ऐप सूट देता है।
Tootela आपको एक ऐसा वर्कस्पेस देता है जो असल में काम करता है।”
उन्हें बस एक ऐसी जगह चाहिए जहां सब मिलकर काम करें।
ज़्यादातर टीमें आखिरकार 3-4 Zoho ऐप्स इस्तेमाल करती हैं और अपने मौजूदा टूल्स भी साथ रखती हैं। फ्रैगमेंटेशन असल में कभी खत्म नहीं होता।
कॉन्टेक्स्ट स्विचिंग की औसत लागत प्रति कर्मचारी हफ्ते में 6 घंटे है। यानी हर हफ्ते एक कार्यदिवस का एक चौथाई हिस्सा।
एक ऐप में CRM, दूसरे में सपोर्ट, तीसरे में चैट। किसी एक जगह पर पूरी तस्वीर नहीं मिलती। Tootela हर बातचीत, टास्क और फैसले को एक साझा जगह में रखता है।
अच्छी फिट
अभी फिट नहीं
पूरी ईमानदारी से: अगर आपकी टीम Zoho इकोसिस्टम में गहराई से जुड़ी हुई है, तो बदलाव की एक असली कीमत होगी। Tootela हर समस्या का जवाब नहीं है: बस सही वालों का है।