हर Tootela सर्विस, 24/7 मॉनिटर की जाती है। इंसिडेंट के दौरान हम इस पेज को रियल टाइम में अपडेट करते हैं।
पिछले 90 दिनों का अपटाइम, मौजूदा स्थिति, और हर सर्विस का एक-लाइन डिस्क्रिप्शन।
एक प्रेडिक्टेबल कैडेंस : सेकंडों में डिटेक्शन, मिनटों में पब्लिक नोटिस, दिनों में पोस्ट-मॉर्टम।
किसी भी डिग्रेडेशन के 60 सेकंड के भीतर मॉनिटर पेज ऑन-कॉल टीम को अलर्ट करता है।
कन्फर्मेशन के 5 मिनट के भीतर इंसिडेंट यहां पब्लिकली ओपन कर दिया जाता है।
एक्टिव इंसिडेंट के दौरान कम से कम हर 30 मिनट में, नई जानकारी होने पर उससे पहले भी।
जैसे ही फिक्स ग्रीन वेरिफाई होता है, स्टेटस ऑपरेशनल पर वापस आ जाता है।
30 मिनट से ज्यादा के किसी भी इंसिडेंट के लिए 5 बिजनेस दिनों के भीतर पब्लिक राइट-अप।
तीन चीज़ें जो लाइव स्टेटस नहीं हैं, लेकिन जो आप जानना चाहेंगे।
वेब ऐप और API पर 99.9% मंथली अपटाइम। Enterprise प्लान में कस्टम SLA टर्म्स शामिल हैं : सेल्स से बात करें.
"Status subscription" सब्जेक्ट के साथ contact@tootela.net पर ईमेल करें। सेल्फ-सर्व फ्लो रोडमैप पर है।
कुछ खराब है और इस पेज पर नहीं है? प्रभावित फीचर और एक स्क्रीनशॉट के साथ हमें contact@tootela.net पर बताएं।
प्लान्ड मेंटेनेंस की घोषणा 72 घंटे या उससे पहले की जाती है, यूरोपियन बिजनेस आवर्स के बाहर शेड्यूल की जाती है, और यहां मेंटेनेंस एंट्री के रूप में पोस्ट की जाती है।
हमारी रिलायबिलिटी पोस्चर, सिक्योरिटी आर्किटेक्चर या DPA के बारे में और गहराई से जानना चाहते हैं? सब कुछ पब्लिक है, कोई NDA नहीं।
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