Elke Tootela-service wordt 24/7 gemonitord. We werken deze pagina in realtime bij tijdens incidenten.
Beschikbaarheid van de afgelopen 90 dagen, huidige status en een korte omschrijving van elke service.
Een voorspelbaar ritme: detectie binnen seconden, publieke melding binnen minuten, post-mortem binnen dagen.
De monitoringpagina waarschuwt de wachtdienst binnen 60 seconden na elke verstoring.
Incident wordt hier binnen 5 minuten na bevestiging publiekelijk geopend.
Minstens elke 30 minuten tijdens een actief incident, sneller bij nieuws.
Status springt terug naar operationeel zodra de fix als succesvol is geverifieerd.
Publiek verslag binnen 5 werkdagen voor elk incident van meer dan 30 minuten.
Drie zaken die geen deel uitmaken van de live status, maar die u wilt weten.
99,9% maandelijkse beschikbaarheid voor de webapplicatie en API. Enterprise-abonnementen omvatten aangepaste SLA-voorwaarden: praat met sales.
Stuur een e-mail naar contact@tootela.net met als onderwerp "Statusabonnement". Een selfservice-oplossing staat op de roadmap.
Iets kapot dat niet op deze pagina staat? Laat het ons weten via contact@tootela.net met de betreffende functie en een screenshot.
Gepland onderhoud wordt 72u+ van tevoren aangekondigd, gepland buiten Europese kantooruren, en hier gepubliceerd als een Onderhoud-item.
Wilt u dieper inzicht in onze betrouwbaarheid, beveiligingsarchitectuur of verwerkersovereenkomst? Alles is openbaar, zonder NDA.
Bekijk beveiligingspagina