Każda usługa Tootela jest monitorowana 24/7. Aktualizujemy tę stronę w czasie rzeczywistym podczas incydentów.
Dostępność z ostatnich 90 dni, aktualny stan i krótki opis każdej usługi.
Przewidywalny rytm: wykrycie w sekundach, publiczne powiadomienie w minutach, raport końcowy w dniach.
Strona monitorująca powiadamia dyżurny zespół w ciągu 60 sekund od wystąpienia dowolnej degradacji.
Incydent zostaje tu publicznie otwarty w ciągu 5 minut od potwierdzenia.
Co najmniej co 30 minut podczas trwającego incydentu, szybciej w razie nowych informacji.
Status zmienia się na „działa prawidłowo”, gdy tylko poprawka zostanie zweryfikowana jako skuteczna.
Publiczny raport w ciągu 5 dni roboczych dla każdego incydentu trwającego ponad 30 minut.
Trzy rzeczy, które nie są stanem na żywo, ale warto je znać.
99,9% miesięcznej dostępności aplikacji webowej i API. Plany Enterprise obejmują indywidualne warunki SLA: skontaktuj się ze sprzedażą.
Wyślij e-mail na contact@tootela.net z tematem „Subskrypcja statusu”. Samoobsługowy proces jest w planach.
Coś nie działa, a nie widnieje na tej stronie? Napisz do nas na contact@tootela.net, podając dotkniętą funkcję i zrzut ekranu.
Planowana konserwacja jest ogłaszana z co najmniej 72-godzinnym wyprzedzeniem, zaplanowana poza europejskimi godzinami pracy i publikowana tu jako wpis Konserwacja.
Chcesz dokładniej poznać naszą niezawodność, architekturę bezpieczeństwa lub umowę DPA? Wszystko jest publicznie dostępne, bez NDA.
Zobacz stronę bezpieczeństwa