Каждый сервис Tootela находится под круглосуточным наблюдением. Мы обновляем эту страницу в реальном времени во время инцидентов.
Доступность за последние 90 дней, текущее состояние и краткое описание каждого сервиса.
Предсказуемый порядок действий: обнаружение за секунды, публичное уведомление за минуты, разбор инцидента за дни.
Дежурная команда получает оповещение со страницы мониторинга в течение 60 секунд после любой деградации.
Инцидент публично открывается здесь в течение 5 минут после подтверждения.
Не реже чем каждые 30 минут во время активного инцидента, чаще при появлении новой информации.
Статус возвращается в состояние «Работает», как только исправление подтверждено.
Публичный отчёт в течение 5 рабочих дней для любого инцидента продолжительностью более 30 минут.
Три вещи, которые не относятся к статусу в реальном времени, но которые полезно знать.
99,9% ежемесячной доступности веб-приложения и API. Тарифы Enterprise включают индивидуальные условия SLA: связаться с отделом продаж.
Напишите на contact@tootela.net с темой «Status subscription». Самообслуживаемый поток находится в разработке.
Что-то сломано и не отражено на этой странице? Напишите нам на contact@tootela.net, указав затронутую функцию и приложив скриншот.
О плановом обслуживании сообщается не менее чем за 72 часа, оно проводится вне европейских рабочих часов и публикуется здесь как запись «Обслуживание».
Хотите подробнее узнать о нашей надёжности, архитектуре безопасности или DPA? Всё это доступно публично, без NDA.
Смотреть страницу безопасности