L'outil unique que les ops peuvent utiliser pour faire tourner toute l'entreprise.
D'après des conversations avec des équipes opérations passés à Tootela.
Obsolètes, difficiles à trouver, difficiles à éditer, payées au siège, nécessitent un plan Jira Premium pour être utiles.
Aucun suivi, aucun SLA, aucune idée de ce qui est en attente. Les mêmes questions sont posées cinq fois.
Dates de fin de contrat, conditions de renouvellement, contacts : une feuille différente par fournisseur.
La moitié vit dans Asana, la moitié dans Notion, la moitié dans Linear. Aucun visible par la direction.
Pas des bénéfices vagues : de vraies fonctionnalités, avec des liens pour approfondir.
Les employés écrivent à une seule adresse, les tickets atterrissent dans une file, SLA et règles de routage inclus. Rapide.
Docs en temps réel avec mentions, commentaires, historique des versions. Cherchable dans tout l'espace de travail.
Traitez les fournisseurs comme des clients : une fiche CRM par fournisseur, dates de contrat, alertes de renouvellement, le commercial que vous contactez.
Une seule app projets pour tout le monde : campagnes marketing, lancements produit, initiatives ops. Champs personnalisés par espace de travail.
Fournitures de bureau, équipement, demandes d'accès, remboursements de frais. Formulaire → ticket Helpdesk → approbation, automatiquement.
Tootela livre plus de 30 apps. Voici celles que les équipes opérations utilisent au quotidien.
Si la vôtre n'y est pas, demandez-nous : nous répondons sous un jour ouvré.
Oui : files, SLA, automatisations, enquêtes de satisfaction. Les employés peuvent soumettre par e-mail, formulaire web ou directement dans l'espace de travail. Aucune licence Jira Service Management séparée requise.
Documents couvre 90 % des cas d'usage de Confluence : édition en temps réel, intégrations, blocs de code, recherche, historique des versions, mentions. L'avantage : c'est dans le même espace de travail que les projets, le helpdesk, le CRM, donc les liens entre eux sont natifs.
Oui : recherche fédérée dans les docs, messages, tickets, projets, contacts, fichiers. Les résultats respectent vos permissions d'accès.
Oui : espace de travail, départements, équipes. Chacun peut avoir ses propres tableaux de bord, champs personnalisés et automatisations.
Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Importez vos données en quelques minutes. Annulez à tout moment.