Jedyne narzędzie, którego dział operacji potrzebuje do utrzymania firmy w ruchu.
Na podstawie rozmów z zespoły operacyjne, którzy przeszli na Tootela.
Nieaktualne, trudne do znalezienia, trudne do edycji, płatne za stanowisko, wymagają planu Jira Premium, żeby były w ogóle użyteczne.
Brak śledzenia, brak SLA, brak wiedzy o tym, co jest w toku. Te same pytania są zadawane pięć razy.
Daty zakończenia umów, warunki odnowienia, kontakty: inny arkusz dla każdego dostawcy.
Połowa żyje w Asanie, połowa w Notion, połowa w Linear. Żaden nie jest widoczny dla kierownictwa.
Żadnych mglistych korzyści: realne funkcje produktu, z linkami, by zgłębić temat.
Pracownicy piszą na jeden adres, zgłoszenia trafiają do kolejki, SLA i reguły routingu w zestawie. Szybko.
Dokumenty w czasie rzeczywistym ze wzmiankami, komentarzami, historią wersji. Przeszukiwalne w całej przestrzeni roboczej.
Traktuj dostawców jak klientów: rekord CRM dla każdego dostawcy, daty umów, alerty odnowienia, osoba kontaktowa.
Jedna aplikacja projektowa dla wszystkich: kampanie marketingowe, premiery produktów, inicjatywy operacyjne. Pola niestandardowe per przestrzeń robocza.
Materiały biurowe, sprzęt, wnioski o dostęp, zwroty wydatków. Formularz → zgłoszenie w helpdesku → zatwierdzenie, automatycznie.
Tootela oferuje ponad 30 aplikacji. Oto te, z których zespoły operacyjne korzystają codziennie.
Jeśli Twojego pytania tu nie ma, zapytaj nas: odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Tak: kolejki, SLA, automatyzacje, ankiety satysfakcji. Pracownicy mogą zgłaszać sprawy e-mailem, przez formularz internetowy lub bezpośrednio w przestrzeni roboczej. Bez potrzeby osobnej licencji Jira Service Management.
Documents pokrywa 90% zastosowań Confluence: edycja w czasie rzeczywistym, osadzenia, bloki kodu, wyszukiwanie, historia wersji, wzmianki. Przewaga: znajduje się w tej samej przestrzeni roboczej co projekty, helpdesk i CRM, więc powiązania między nimi są natywne.
Tak: wyszukiwanie federacyjne w dokumentach, wiadomościach, zgłoszeniach, projektach, kontaktach, plikach. Wyniki respektują Twoje uprawnienia dostępu.
Tak: przestrzeń robocza, działy, zespoły. Każdy może mieć własne pulpity, pola niestandardowe i automatyzacje.
14-dniowy bezpłatny okres próbny, bez karty kredytowej. Zaimportuj dane w kilka minut. Anuluj w dowolnym momencie.