For driftsteams

Tootela til driftsteams

Det ene værktøj, driften kan bruge til at holde hele virksomheden kørende.

Hvad der gør ondt i dag

De fire mest almindelige klager

Fra samtaler med driftsteams, der er skiftet til Tootela.

SOP'er lever i Confluence, ingen læser dem.

Forældede, svære at finde, svære at redigere, betalt pr. plads, kræver en Jira Premium-plan for at være til nogen nytte.

Interne IT- og driftssager havner i Slack.

Ingen sporing, ingen SLA, ingen anelse om, hvad der venter. De samme spørgsmål stilles fem gange.

Leverandørdata ligger i regneark.

Kontraktudløbsdatoer, fornyelsesvilkår, kontakter: et andet ark pr. leverandør.

Tværgående projekter har intet hjem.

Halvdelen lever i Asana, halvdelen i Notion, halvdelen i Linear. Intet er synligt for ledelsen.

Daglige værktøjer

Apps du vil leve i

Tootela leverer over 30 apps. Det er dem, driftsteams bruger dagligt.

Helpdesk
interne IT-/driftssager
Documents
SOP'er og køreplaner
CRM
leverandørjournaler
Projects
tværgående initiativer
Forms
håndtering af anmodninger
Ofte spurgt

Spørgsmålene før du skifter

Er dit ikke her, så spørg os: vi svarer inden for én arbejdsdag.

Kan jeg drive en intern helpdesk på Tootela?

Ja: køer, SLA'er, automatiseringer, tilfredshedsundersøgelser. Medarbejdere kan indsende via e-mail, webformular eller direkte i arbejdspladsen. Ingen separat Jira Service Management-licens nødvendig.

Hvordan sammenligner Tootela sig med Confluence til dokumentation?

Documents dækker 90% af Confluence-anvendelserne: realtidsredigering, indlejringer, kodeblokke, søgning, versionshistorik, nævnelser. Fordelen: det er i samme arbejdsplads som projekter, helpdesk og CRM, så links mellem dem er indbyggede.

Er der søgning på tværs af alt mit arbejdspladsindhold?

Ja: samlet søgning på tværs af dokumenter, beskeder, sager, projekter, kontakter, filer. Resultater respekterer dine adgangsrettigheder.

Kan forskellige teams have forskellige visninger?

Ja: arbejdsplads, afdelinger, teams. Hver kan have egne dashboards, brugerdefinerede felter og automatiseringer.

Prøv det for dit team

14 dages gratis prøveperiode, intet betalingskort. Importér dine data på få minutter. Opsig når som helst.