Per team operations

Tootela per team operations

Lo strumento unico che le operations possono usare per far funzionare tutta l'azienda.

Cosa fa male oggi

Le quattro lamentele più comuni

Da conversazioni con team operations passati a Tootela.

Le procedure vivono in Confluence, nessuno le legge.

Obsolete, difficili da trovare, difficili da modificare, pagate a posto, richiedono un piano Jira Premium solo per essere utili.

I ticket IT e operations interni finiscono su Slack.

Nessun tracciamento, nessun SLA, nessuna idea di cosa sia in sospeso. Le stesse domande vengono fatte cinque volte.

I dati sui fornitori sono in fogli di calcolo.

Date di scadenza contratto, termini di rinnovo, contatti: un foglio diverso per ogni fornitore.

I progetti trasversali non hanno una casa.

Metà vive in Asana, metà in Notion, metà in Linear. Nessuno è visibile alla leadership.

Strumenti quotidiani

Le app in cui vivrai

Tootela offre oltre 30 app. Queste sono quelle che team operations usano ogni giorno.

Helpdesk
ticket IT/operations interni
Documents
procedure e runbook
CRM
record fornitori e vendor
Projects
iniziative trasversali
Forms
raccolta richieste
Domande frequenti

Le domande prima di passare

Se la tua non è qui, chiedicelo: rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Posso gestire un helpdesk interno su Tootela?

Sì: code, SLA, automazioni, sondaggi di soddisfazione. I dipendenti possono inviare richieste via email, form web o direttamente dallo spazio di lavoro. Nessuna licenza separata Jira Service Management necessaria.

Come si confronta Tootela con Confluence per la documentazione?

Documents copre il 90% dei casi d'uso di Confluence: editing in tempo reale, embed, blocchi di codice, ricerca, cronologia versioni, menzioni. Il vantaggio: è nello stesso spazio di lavoro di progetti, helpdesk, CRM, quindi i collegamenti tra loro sono nativi.

C'è una ricerca su tutti i contenuti del mio spazio di lavoro?

Sì: ricerca federata su documenti, messaggi, ticket, progetti, contatti, file. I risultati rispettano i tuoi permessi di accesso.

Team diversi possono avere viste diverse?

Sì: spazio di lavoro, dipartimenti, team. Ognuno può avere le proprie dashboard, campi personalizzati e automazioni.

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