Єдиний інструмент, за допомогою якого операційний відділ утримує всю компанію в робочому стані.
З розмов з операційні команди, які перейшли на Tootela.
Застарілі, їх складно знайти, складно редагувати, ціна за місце, а щоб це запрацювало, потрібен план Jira Premium.
Немає відстеження, немає SLA, незрозуміло, що в очікуванні. Те саме питання ставлять п'ять разів.
Дати закінчення договорів, умови продовження, контакти: нова таблиця для кожного постачальника.
Частина в Asana, частина в Notion, частина в Linear. Керівництву нічого не видно.
Жодних розпливчастих обіцянок: реальні функції продукту з посиланнями для вивчення.
Співробітники пишуть на одну адресу, тикети потрапляють у чергу, увімкнено SLA та правила маршрутизації. Швидко.
Документи в реальному часі зі згадками, коментарями, історією версій. Доступні для пошуку по всьому робочому простору.
Ставтеся до постачальників як до клієнтів: картка CRM для кожного постачальника, дати договорів, нагадування про продовження й контактна особа, з якою ви спілкуєтеся.
Один застосунок для проєктів на все: маркетингові кампанії, запуски продуктів, операційні ініціативи. Користувацькі поля для кожного робочого простору.
Канцтовари, обладнання, запити на доступ, відшкодування витрат. Форма → тикет у хелпдеску → погодження, усе автоматично.
Tootela пропонує понад 30 застосунків. Ось ті, якими операційні команди користуються щодня.
Якщо вашого питання тут немає, запитайте нас: ми відповідаємо протягом одного робочого дня.
Так: черги, SLA, автоматизація, опитування задоволеності. Співробітники можуть надсилати запити поштою, через веб-форму або прямо з робочого простору. Окрема ліцензія Jira Service Management не потрібна.
Documents покриває 90% використання Confluence: редагування в реальному часі, вставки, блоки коду, пошук, історія версій, згадки. Перевага в тому, що це єдиний робочий простір із проєктами, хелпдеском і CRM, тож зв'язки між ними створюються нативно.
Так: єдиний пошук по документах, повідомленнях, тикетах, проєктах, контактах, файлах. Результати відображаються відповідно до ваших прав доступу.
Так: робочі простори, департаменти, команди. У кожного можуть бути свої дашборди, користувацькі поля та автоматизація.
14-денний безкоштовний період, без банківської картки. Імпортуйте дані за хвилини. Скасування в будь-який момент.