Voor operationsteams

Tootela voor operationsteams

De ene tool waarmee operations het hele bedrijf draaiende houdt.

Wat vandaag pijn doet

De vier meest voorkomende klachten

Uit gesprekken met operationsteams die zijn overgestapt naar Tootela.

SOP's leven in Confluence, niemand leest ze.

Verouderd, moeilijk te vinden, moeilijk te bewerken, per seat betaald, vereist een Jira Premium-plan om ergens nuttig voor te zijn.

Interne IT- en operationstickets belanden in Slack.

Geen tracking, geen SLA, geen idee wat er nog openstaat. Dezelfde vragen worden vijf keer gesteld.

Leveranciersdata staat in spreadsheets.

Einddatums van contracten, verlengingsvoorwaarden, contacten: een ander sheet per leverancier.

Cross-teamprojecten hebben geen vaste plek.

De helft leeft in Asana, de helft in Notion, de helft in Linear. Niets is zichtbaar voor het management.

Dagelijkse tools

Apps waarin je zult leven

Tootela biedt meer dan 30 apps. Dit zijn de apps die operationsteams dagelijks gebruiken.

Helpdesk
interne IT/operationstickets
Documents
SOP's en runbooks
CRM
leveranciers- en supplierdossiers
Projects
cross-teaminitiatieven
Forms
aanvraagintake
Veelgestelde vragen

De vragen vóór de overstap

Staat de jouwe er niet bij, vraag het ons: we reageren binnen één werkdag.

Kan ik een interne helpdesk draaien op Tootela?

Ja: wachtrijen, SLA's, automatiseringen, tevredenheidsenquêtes. Medewerkers kunnen indienen via e-mail, webformulier of rechtstreeks in de werkruimte. Geen aparte Jira Service Management-licentie nodig.

Hoe verhoudt Tootela zich tot Confluence voor documentatie?

Documents dekt 90% van de Confluence-use cases: realtime bewerken, embeds, codeblokken, zoeken, versiegeschiedenis, vermeldingen. Het voordeel: het zit in dezelfde werkruimte als projecten, helpdesk en CRM, dus links daartussen zijn native.

Is er een zoekfunctie over al mijn werkruimte-content?

Ja: gefedereerd zoeken over documenten, berichten, tickets, projecten, contacten en bestanden. Resultaten respecteren je toegangsrechten.

Kunnen verschillende teams verschillende weergaves hebben?

Ja: werkruimte, afdelingen, teams. Elk kan eigen dashboards, aangepaste velden en automatiseringen hebben.

Probeer het voor je team

14 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig. Importeer je gegevens in enkele minuten. Elk moment opzegbaar.